Екатерина Губчик, клиентская поддержка Дублин

Наши пользователи часто задают вопросы о возможности просмотра последних действий на своём аккаунте Gmail. Мы разработали функцию, которая позволит вам просматривать недавнюю активность аккаунта и улучшить безопасность вашего почтового аккаунта. Если у вас возникнут подозрения, что посторонние лица получили несанкционированный доступ к вашему аккаунту Gmail, вы можете сразу предпринять действия по его защите: изменить пароль и секретный вопрос.

Чтобы воспользоваться функцией, нажмите на ссылку "Подробная информация", находящуюся внизу вашей  главной страницы Gmail, под информацией об объёме ящика.


Информация, появившаяся в новом окне, отражает время недавних входов в аккаунт, а именно: браузер, POP-клиент, или сотовый телефон и IP-адреса, с которых производился вход.


Сразу хочу обратить ваше внимание, что IP-адреса могут немного отличаться друг от друга. Это не означает, что вашей почтой пользуется кто-то ещё. Возможно, ваш интернет провайдер присваивает вам разные адреса при каждом соединении. Если несколько начальных цифр IP-адресов совпадают, беспокоиться не о чем. Если же даже начальные цифры адресов отличаются, и вы не пользовались другим компьютером для входа в Gmail, надо сразу же предпринять необходимые меры безопасности. Советую обращать внимание на то, через какой канал производилось соединение. Например, если вы не пользуетесь почтовым клиентом для просмотра почты, а история действий пользователя показывает, что был произведён вход через POP-клиент, то это свидетельствует о том, что кто-то получил несанкционированный доступ к вашему аккаунту.

Больше информации по этому вопросу можно получить в нашем справочном центре.